Maintenance et Dépannage Informatique

Domaines d’intervention

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  • Formations, initiations, découverte de l'Internet
  • Assistance et dépannage pour tous types de pannes ou problèmes informatiques sur PC fixes et portables
  • Installation, configuration, initialisation de matériels et de logiciels
  • Connexion modem, ADSL, WIFI, Réseau local
  • Sauvegardes de vos données
  • Récupération de vos données sur un matériel planté
  • Conseils sur l'achat ou la mise à jour de matériels ou de logiciels
  • Remise en état d’un ordinateur qui ne fonctionne plus, que ce soit un problème logiciel ou matériel
  • Maintenance et suivi
  • Assistance à distance


Nous portons notamment notre effort sur le redémarrage du système sans destruction de données. Nous évitons, tant que c'est possible, de formater votre ordinateur.

Nous ne facturons que les interventions menées avec succès et nous n’intervenons qu’avec votre accord sur les coûts des réparations.

Professionnels et particuliers, nous vous portons assistance sur les bassins de Montpellier et Sète/Thau. Nous sommes à votre disposition pour tous vos problèmes logiciels et/ou matériels, aiinsi que dans le choix de matériels et de logiciels. Nous installons votre matériel à domicile afin qu’il soit prêt à fonctionner.

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2 Grandes zones d'interventions :

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Zone Montpellier Est


Maintenance et dépannage sur :  Montpellier, Mauguio, Saint-Aunès, Candillargues, Mudaison, Pérols, Lattes, Carnon, La Grande-Motte, Palavas, Vendargues, Le Crès, Jacou, Castelnau-le-Lez, Clapiers, Teyran, Castries, Baillargues, Saint-Brès, Valergues, Lunel-Viel, Lunel, Lansargues, Saint-Just, Montferrier-sur-Lez, Prades-le-Lez, Saint-Gély-du-Fesc, Combaillaux, Guzargues, Sussargues, Restinclières, Beaulieu, Saint-Drézéry, Montaud, Saint-Bauzille-de-Montmel, Saint-Mathieu-de-Tréviers, Sainte-Croix-de-Quintillargues, Boisseron, Saint-Christol, Saint-Géniès-des-Mourgues, ...

Zone Bassin de Thau / Sète


Maintenance et dépannage sur : Sète, Frontignan, Vic-la-Gardiole, Villeneuve-lès-Maguelone, Balaruc, Poussan, Gigean, Montbazin, Loupian, Marseillan, Agde, Mèze, Mireval, ...

 

Tarifs TTC

Samedi, dimanche & jours fériés = majoration de 50%
Intervention en urgence = majoration de 30%

Tarification de base (nous contacter pour toute autre demande) :

 

Nature du dépannage Tarif TTC
Forfait déplacement sur site + diagnostic 70€
Problème matériel: diagnostic et recherche de panne 55€
Problème logiciel / Windows: diagnostic et recherche de panne 55€
Heure de main d’oeuvre en atelier ou sur site 70€ /heure

Installation / restauration / réinstallation du système Windows

  • formatage du disque dur
  • partitionnements
  • optimisation de Windows
  • installation des drivers fournis (hors recherche de drivers spécifiques, facturé 25€ / recherche)
  • installation d’un antivirus gratuit
  • la licence doit être fournie par le client
  • paramétrage de la connexion internet
 110€
Intervention matérielle 45€ / intervention, hors fournitures
Installation d’un matériel (tarifs hors pièces) 30€ / matériel installé, sauf:Installation de votre ordinateur sur site, à domicile = 70€
Changement d’un processeur 55€
Changement carte mère 75€
Remplacement de l’alimentation 90€
Installation et paramétrage des “box” (Freebox, Livebox, Neufbox, ...) 80€ pour la box et 1 poste, puis 30€ / poste supplémentaire (PC fixe, PC portable, téléphone portable, iPad, etc...)
Installation d’un logiciel 30€ / logiciel installé
Réparation système d’exploitation planté (écran bleu, message d’erreur, bugs) 70€
Sauvegarde ou transfert de données depuis une machine qui fonctionne base 50€ + 40€ / heure (décompté par 1/4 d’heure)
Récupération de données (depuis une machine HS) 85€ + 40€ / heure (décompté par 1/4 d’heure)
Forfait pro de récupération de données sur disque dur fourni 240€
Formation / initiation 35€ / heure
Assistance à distance (télémaintenance) par paliers de 15 minutes :
  • 40€ le première 1/2 heure indivisible
  • puis 15€ chaque 1/4 d’heure
Pour toute recherche spécifique ou intervention techniquement poussée (logiciel ou matériel) 35€ / heure après diagnostic

 

Contactez nous :

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